從四大名著中學(xué)企業生存之道(dào)

【概要描述】企業管理(lǐ)者們的(de)共識是，企業在初創階段，作為(wèi)管理(lǐ)者要和(hé)員工建立起有福同享，有難同當，“大碗喝酒，大塊吃肉”的(de)兄弟情誼，才能培養出對企業忠誠的(de)員工，企業才能一(yī)步一(yī)個腳印地(dì)走下去(qù)

分類：公司動态
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發布時間：2014-09-04
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　　企業管理(lǐ)者們的(de)共識是，企業在初創階段，作為(wèi)管理(lǐ)者要和(hé)員工建立起有福同享，有難同當，“大碗喝酒，大塊吃肉”的(de)兄弟情誼，才能培養出對企業忠誠的(de)員工，企業才能一(yī)步一(yī)個腳印地(dì)走下去(qù)

　　| 文 • 鄭連平

　　揚州謝馥春化妝品有限公司（以下簡稱謝馥春）溯源于清朝道(dào)光年(nián)間，至今已有183年(nián)的(de)曆史。公司在180多年(nián)的(de)發展過程中雖然幾經周折，甚至在新世紀之初一(yī)度面臨歇業整頓，但自(zì)2006年(nián)二次創業以來，企業開始逐漸恢複活力，實現了“謝又複春”的(de)奇迹。

　　這其中，離(lí)不開管理(lǐ)者的(de)管理(lǐ)之道(dào)——從以四大名著為(wèi)代表的(de)中國(guó)傳統文化中吸收營養，形成了獨具特色的(de)企業文化。

　　忠信、同創、分享

　　“忠信、同創、分享”看似簡單的(de)一(yī)句話、三個要素、六個字，卻是謝馥春的(de)核心價值觀。謝馥春的(de)執行董事、總經理(lǐ)阚濱說，這個觀念的(de)産生在很大程度上是受《水浒傳》的(de)影響。

　　《水浒傳》中的(de)一(yī)百單八将傳說是三十六個天罡星和(hé)七十二個地(dì)煞星轉世，他們共聚梁山，講究忠義，愛打抱不平、劫富濟貧。

　　員工的(de)忠誠度對于企業發展有重要作用，如(rú)何培養員工的(de)忠誠度呢(ne)？阚濱從《水浒傳》的(de)故事中總結了“忠信、同創、分享”這樣一(yī)個管理(lǐ)理(lǐ)念。

　　在2006年(nián)二次創業時，謝馥春吸收了一(yī)批原企業老職工，接納了一(yī)批下崗職工。這個舉動不僅解決了員工的(de)實際困難，也為(wèi)企業帶來了一(yī)大批熟練的(de)技術人員。

　　企業管理(lǐ)者們的(de)共識是，企業在初創階段，作為(wèi)管理(lǐ)者要和(hé)員工建立起有福同享，有難同當，“大碗喝酒，大塊吃肉”的(de)兄弟情誼，才能培養出對企業忠誠的(de)員工，企業才能一(yī)步一(yī)個腳印地(dì)走下去(qù)。

　　适合東方的(de)品牌定位

　　《紅(hóng)樓夢》第四十四回“喜出望外平兒理(lǐ)妝”寫道(dào)：“平兒倒在掌上看時，果見輕、白、紅(hóng)、香四樣俱美，拍在面上也容易勻淨，且能潤澤，不像另的(de)粉澀滞”。第二十八回“蔣玉菡情贈茜香羅”中寫道(dào)：“女兒悲，丈夫一(yī)去(qù)不回歸；女兒愁，無錢去(qù)打桂花油⋯⋯”，另外書中還多次提到文雅佩玩，如(rú)香珠、香串及香袋等飾物。

　　書中提到的(de)香粉、頭油、香珠、香袋等化妝品也是目前謝馥春生産的(de)古典彩妝中的(de)主要産品。作為(wèi)一(yī)家傳統化妝品企業，在産品研發的(de)內(nèi)涵方面可(kě)以說深受《紅(hóng)樓夢》的(de)啓發。《紅(hóng)樓夢》中，不僅大篇幅提到揚州香粉、桂花頭油等化妝品，甚至對如(rú)何制作化妝品都作了詳細的(de)描述，比如(rú)還是在平兒理(lǐ)妝的(de)一(yī)節，作者寫道(dào)， “平兒聽了有理(lǐ)，便去(qù)找粉，隻不見粉。寶玉忙走至妝台前，将一(yī)個宣窯磁盒揭開，裏面盛着一(yī)排十根玉簪花棒，拈了一(yī)根，遞與平兒，又笑向她道(dào)：‘這不是鉛粉。這是紫茉莉花種，研碎了，兌上料制的(de)。’”謝馥春在生産化妝品過程中也借鑒了這些制作天然化妝品的(de)方法。

　　謝馥春在品牌策劃方面對品牌的(de)定位為(wèi) “東方化、天然化、功效化、人本化”。其中，功效化講究的(de)是“輕白紅(hóng)香，天人合一(yī)”，與古代藥妝同源。

　　三分天下的(de)差異化之路

　　面對強手如(rú)林的(de)國(guó)際著名化妝品牌和(hé)國(guó)內(nèi)化妝品知名企業品牌，謝馥春該如(rú)何生存，從激烈的(de)市場競争中分享一(yī)杯羹？

　　《三國(guó)演義》的(de)作法給了謝馥春很多啓示。三國(guó)時期，群雄紛争，逐鹿中原，最後憑借各自(zì)的(de)優勢，魏蜀吳三分天下，互相制約。

　　商場如(rú)戰場，在化妝品日益同質化的(de)今天，我們意識到隻有走差異化之路，才能避免與化妝品著名品牌正面沖擊。

　　謝馥春的(de)産品差異化是将産品定位為(wèi)古典國(guó)妝。銷售差異化是指以古城、古鎮、古街為(wèi)主要銷售地(dì)點，确定連鎖經營重點目标市場是以全國(guó)一(yī)類特大城市、江南水鄉古鎮群、全國(guó)名街和(hé)曆史文化古街、著名人文景區作為(wèi)開發方向，自(zì)營、加盟、電子(zǐ)商務三駕馬車并舉。

　　在旅遊景點開設專賣店，聚焦遊客對中華老字号品牌的(de)情感和(hé)記憶，增加了遊客對謝馥春産品的(de)認同度和(hé)忠誠度，既經營産品，又深層次地(dì)經營謝馥春的(de)文化。

　　目前謝馥春基本實現了以揚州本埠為(wèi)核心，以江浙滬閩皖為(wèi)重點的(de)連片開發，繼而向以北京為(wèi)中心的(de)北方市場進軍，全國(guó)其他重點區域輻射布點開發的(de)市場銷售新态勢、新格局。

　　以人為(wèi)本

　　《西遊記》描述了師徒四人雖然曆經重重磨難，但矢志不渝取得真經，曆經磨難終成正果的(de)故事。從現代企業管理(lǐ)角度來看，故事表達的(de)是作為(wèi)團隊管理(lǐ)形成團隊最終目标——西天取經，始終如(rú)一(yī)并為(wèi)之努力。謝馥春在團隊建設方面也借鑒了其中經驗。

　　謝馥春力争為(wèi)每位員工提供施展身手的(de)平台，引導、激發員工積極向上、奮發有為(wèi)的(de)熱情，牢固樹立“忠信、同創、分享”的(de)公司核心價值觀，實現謝馥春夢與個人的(de)家庭夢想合二為(wèi)一(yī)；鼓勵、提倡員工盡其所能發揮創造性、積極性，為(wèi)公司、為(wèi)員工自(zì)己創造更多的(de)财富；營造勤勉盡責、和(hé)諧向上的(de)企業文化氛圍，創造良好的(de)激勵機制和(hé)競争平台，讓員工成就事業，實現自(zì)我價值。

　　在人才管理(lǐ)方面，謝馥春秉承“以人為(wèi)本”的(de)人才理(lǐ)念，建立起一(yī)套“待遇留人、感情留人、事業留人”的(de)機制，在企業與勞動者之間搭建良好、和(hé)諧、穩定的(de)勞動關系，促進企業又好又快發展。

　　謝馥春每年(nián)舉辦一(yī)次合理(lǐ)化建議征集活動，對産生經濟效益或其他好的(de)建議予以獎勵；舉行一(yī)次迎新春文娛表演，讓員工施展自(zì)己的(de)才華；進行一(yī)次集體的(de)觀光旅遊活動⋯⋯

　　諸如(rú)此類的(de)活動在謝馥春有很多。通過這些活動，謝馥春實現了主動關心員工生活，幫助解決員工實際困難，做(zuò)到感情留人；對新引進人員制定詳細的(de)培訓計劃，營造學(xué)習環境，幫助制定職業生涯規劃，有針對性地(dì)舉辦企業文化、謝馥春曆史淵源、産品知識等內(nèi)部培訓，提高(gāo)員工的(de)職業技能，做(zuò)到事業留人，為(wèi)企業發展提供人力資源支持。

　　可(kě)以說，謝馥春以古典文學(xué)作為(wèi)藍本指導古典美妝的(de)生産經營，其曆史溯源是相同、相通的(de)，抓住了管理(lǐ)的(de)靈魂，企業自(zì)然而然地(dì)就會快速發展。

　　（作者為(wèi)揚州謝馥春化妝品有限公司辦公室主任）

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